隨著全國(guó)夏季煤炭交易會(huì)的成功舉辦，中國(guó)（太原）煤炭交易中心又“炫”了一把：交易商全國(guó)最多，交易額、交易量最大的煤炭現(xiàn)貨交易市場(chǎng)；加快建設(shè)現(xiàn)代煤炭交易新體系，盡快建成全國(guó)性煤炭交易市場(chǎng)……但筆者從一些交易商的反映發(fā)現(xiàn)，即便這個(gè)“最好”、“最大”的煤炭交易中心，其功能與服務(wù)仍有亟待改進(jìn)之處，要建設(shè)成為現(xiàn)代化的、交易商“離不開(kāi)”的交易中心，仍有很長(zhǎng)的路要走。
早在成立之初，這個(gè)中心該由煤炭管理部門管，還是由山西省煤炭運(yùn)銷集團(tuán)來(lái)辦，“剪不斷理還亂”。最后，山西省政府作出決定，將其作為省政府直屬事業(yè)單位，承接省煤炭銷售辦公室的鐵路運(yùn)力配置職能，代行合同管理和提報(bào)鐵路計(jì)劃職能，隨后公路運(yùn)輸也一并納入交易平臺(tái)。
由于行政命令，山西省內(nèi)交易商不得不上線交易。這個(gè)“不得不”讓一些交易商不理解：用戶不是你談的，價(jià)格是我談的，為什么非讓你掙交易費(fèi)，扒我一層皮？有的交易商對(duì)筆者說(shuō)，企業(yè)自身也有交易網(wǎng)，為什么非多費(fèi)一道手續(xù)？
交易商反映的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面。一是煤源信息陳舊，煤源單位掛牌信息更新不及時(shí)。二是主動(dòng)撮合、跟進(jìn)協(xié)調(diào)的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)�，F(xiàn)貨交易應(yīng)是集中型電子競(jìng)價(jià)交易，而交易商在實(shí)際交易中仍傾向面對(duì)面交易，談成后才上線交易。三是產(chǎn)品層次單一，難以滿足交易商的需求。由于供交割的實(shí)物少，交易商豐富的選擇性受到限制，因此還是傾向沿用傳統(tǒng)的交易方式。四是資金服務(wù)效果不佳，缺乏對(duì)交易商的吸引力。交易中心作為第三方，負(fù)責(zé)貨款結(jié)算。交易商既享受不到稅費(fèi)政策，又增加了資金流轉(zhuǎn)時(shí)間和環(huán)節(jié)。交易中心設(shè)定的通過(guò)引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)為購(gòu)買方提供現(xiàn)金支付的功能，由于金融機(jī)構(gòu)放款政策收緊，購(gòu)買方欠貸、授信以及成本等原因，已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。交易商難以享受到實(shí)惠。
由于以上種種原因，交易中心實(shí)際的交易量看似增加，交割量實(shí)際是在萎縮的。尤其是煤炭市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)之后，煤炭主產(chǎn)地的定價(jià)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有體現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格、降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等功能缺失。交易中心向買賣雙方收取的交易費(fèi)用目前已經(jīng)全部由煤礦負(fù)擔(dān)，而煤礦基本都是山西省的企業(yè)。
交易中心對(duì)山西省外用戶的特有吸引力也正在減弱。坊間認(rèn)為，山西省在建的山西省煤炭監(jiān)管信息平臺(tái)因?yàn)橛休^為精準(zhǔn)的專業(yè)地理信息系統(tǒng)等信息服務(wù)，可以代替交易中心目前所發(fā)揮的有限作用。
中國(guó)（太原）煤炭交易中心應(yīng)該有緊迫感了。交易中心最根本的功能是實(shí)現(xiàn)交易，現(xiàn)貨交易是業(yè)務(wù)的核心，先應(yīng)該把這個(gè)最簡(jiǎn)單的事情辦好。當(dāng)務(wù)之急是重新聚集交易商的熱情，重鼓交易信心，最大限度釋放交易中心的基本功能。隨后是健全運(yùn)輸、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、融資、咨詢多項(xiàng)配套服務(wù)體系。功能不豐富、服務(wù)不到位，一個(gè)交易平臺(tái)就喪失了其核心的發(fā)展力，長(zhǎng)此以往，靠行政命令凝聚的人氣必然散盡。
近年來(lái)，國(guó)家大力倡導(dǎo)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，各類以互聯(lián)網(wǎng)為依托的交易中心、平臺(tái)如雨后春筍。交易中心、平臺(tái)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心環(huán)節(jié)，服務(wù)是根本，特別是受用戶歡迎的增值服務(wù)。在服務(wù)上不創(chuàng)新、不超前、不到位，那么在與傳統(tǒng)交易方式和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，就難居優(yōu)勢(shì)地位。這樣的交易中心、平臺(tái)，也不是用戶不能繞開(kāi)和遠(yuǎn)離的。
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