4月以來,中石化森美公司創(chuàng)新非油營銷新模式,利用微信平臺,輔以油非互促活動,開展客戶蓄集和互動,拓展非油業(yè)務(wù)。截至4月底,該公司共收獲客戶關(guān)注量近萬,實現(xiàn)當月便利店營業(yè)額環(huán)比增一成。
在以往加油站站內(nèi)LED屏、宣傳海報和廣告宣傳的基礎(chǔ)上,中石化森美公司注冊了微信公眾號,以客戶樂見的生活方式,推介非油商品圖片、文字信息,并適時與客戶互動,增進溝通,既避免了宣傳的單向性、簡單性和重復性,增加客戶使用黏性,也容易進行多樣宣傳,節(jié)約成本。
為迅速提升微信的受眾量,該公司在賬號注冊后,即結(jié)合油非互促活動,開展油非互促“加油、關(guān)注微信送大米”活動,受到廣大客戶的響應(yīng)。截至4月底,公司微信關(guān)注量已近萬人,為微信的宣傳效果奠定良好基礎(chǔ)。
此外,該公司還注重非油營銷隊伍技能的培訓,先后多次以片區(qū)為單位開展便利店商品生動化陳列培訓,并組織舉辦便利店商品現(xiàn)場導購比賽,選樹營銷能手典型,注重最佳作業(yè)方式的總結(jié)、分享和推廣。(林鼎森)