今年以來(lái)，河北石油大力推行加油卡網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷，完善督導(dǎo)監(jiān)控，網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著，截至9月底，加油卡網(wǎng)上充值累計(jì)突破1億元。
河北石油組織了多方式、多頻次、各層次的電子商務(wù)專題培訓(xùn)班，對(duì)全省零售人員進(jìn)行培訓(xùn)，有效提升了員工的業(yè)務(wù)能力，提高了服務(wù)效率。為確�？蛻艏皶r(shí)充分了解各種新信息，公司利用現(xiàn)場(chǎng)宣傳牌、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)機(jī)紙條信息、客戶系統(tǒng)短信平臺(tái)等展開全面宣傳。同時(shí)加大營(yíng)銷力度，針對(duì)記名卡客戶推出了“網(wǎng)上充值贈(zèng)優(yōu)惠券”的優(yōu)惠活動(dòng)，真正讓客戶享受到實(shí)惠，吸引客戶積極參與。該公司還加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)，落實(shí)日監(jiān)控、周調(diào)度、月通報(bào)制度，風(fēng)險(xiǎn)管理上實(shí)行常態(tài)監(jiān)控，規(guī)范加油站內(nèi)部管理，對(duì)異常加油卡進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤調(diào)查，有效防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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